普尔法的产品从设计开始就引入了“暖”的服务概念，每一台普尔法壁挂炉的销售仅仅是温暖顾客的开始。普尔法已将传统的售后服务提升为温暖顾客服务。将温暖服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。普尔法壁挂炉坚持以用户为中心，强化各项暖动工作，全面实施“温暖到每家”，努力做到顾客满意度100%！

      在普尔法“燃动生活，暖动人心”的企业核心理念基础上，践行“以德为先，以客为尊，以创为恒”的核心价值，致力于成就“阳光般普照，春天般温暖”的普尔法精神，为全世界用户提供从家用到商用的全系列供暖产品，用科技为消费者带来舒适与温暖，并不断提高他们的生活品质。